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FAQ'S


1. Como chegar ao Hotel Tivoli Sintra? Quanto tempo demora?
O Hotel fica a 23Km do Aeroporto Internacional de Lisboa. O acesso é feito pela Estrada do IC 19 (sentido Lisboa - Sintra) ou pela A5 (sentido Lisboa –Cascais -saída Sintra). O Percurso leva cerca de 45 m. No entanto, pode demorar mais nas horas de ponta, por exemplo das 07h30 às 10h00 (Sintra – Aeroporto) e das 18h00 às 20h00 (Aeroporto – Sintra).
Praça da República – 2710-616 Sintra, Portugal
GPS: N 38º 47' 51,28’’, W 9º 23' 30,59''
Tel.: (+351) 21 923 72 00
Fax: (+351) 21 923 72 45

2. Quais são os tipos de quartos disponíveis e quais as suas características? Qual a capacidade de acomodação de cada um deles?
O Hotel dispõe de 77 quartos, incluindo:
3 Jr. Suites, 1 Suite, 73 quartos duplos
18 quartos com cama de casal
59 quartos twin
Os quartos estão equipados com:
Ar condicionado individual, Telefone directo, Televisão por satélite, Canal de vídeo e Rádio.
Mini- bar
Cofre

3. Há quartos comunicantes?
Sim, há 4 quartos comunicantes, isto é, 2 pares

4. Há quartos para pessoas com dificuldades motoras?
O Hotel dispõe de 2 quartos para pessoas com dificuldades motoras.

5.  É possível o hóspede receber visitas?
Caso o hóspede necessite receber visitas, deve entrar em contacto com a recepção, para onde a visita será conduzida; porém não será permitida a permanência no hotel.

6. Qual o horário do check-in? E do check-out?
O Check-in ocorre a partir das 14h00 e o check-out às 12h00. Os hóspedes que tiverem voo depois das 12h00, podem efectuar o check-out e deixar a bagagem na recepção, caso queiram continuar a usufruir das áreas sociais do Hotel até ao horário da partida.

7. Há algum lugar reservado para a preparação de alimentos para bebés?
Não, mas as refeições podem ser preparadas a pedido “on request”

8. Há berços disponíveis?
Sim, o Hotel oferece o berço, que deverá ser solicitado no momento da reserva.

9. Há serviços de Baby Sitter?
Sim. O Hotel pode providenciar o serviço de Baby Sitter. Este serviço também está sob o regime de on request, com custo adicional.

11. O Hotel possui Ginásio?
Sim. No piso 2 encontra-se uma pequena sala equipada com aparelhos de ginásio.

12. Onde é possível estacionar o carro?
Na garagem interior e parque privativo exterior (gratuitos e não vigiados) e com nº limitado de lugares.

13. O Hotel tem piscina?
Não, o Hotel não dispõe de piscina.

15. O que recomendam perto do Hotel para visitar (Museus e Monumentos)?
Normalmente sugere-se, entre outros:

PALÁCIO NACIONAL DE SINTRA
Horário: 10h00-17h00 - Encerra à 4ª feira

PALÁCIO MONSERRATE
Visita Parcial - 16 Setembro a 30 Abril
Horário: 10h00-13h00 e 14h00-17h30
01 Maio a 15 Setembro
Horário: 10h00-13h00 e 14h00-19h00

PALÁCIO E QUINTA DA REGALEIRA (Visita por marcação)
Horário: Fevereiro e Março - 10h00-18h30
             Abril a Setembro -10h00-20h00
             Novembro a Janeiro --10h00-17h30

PALÁCIO NACIONAL DA PENA
Horário: 16 Setembro a 30 Abril - 10h00-17h30
              01 Maio a 15 Setembro - 09h45-19h00

MUSEU DO BRINQUEDO
Horário: 10h00-18h00 - Encerra à 2ª feira

MUSEU ANJOS TEIXEIRA
Horário: 10h00-18h00 - encerra à 2º feira                                       
Sábados, Domingos e Feriados
Horário: 14h00-18h00

CENTRO CIÊNCIA VIVA EM SINTRA
Horário: 10h00-18h00 - Encerra à 2º feira  
Sábados, Domingos e Feriados
Horário: 11h00-19h00

PARQUE MONSERRATE
01 Maio -15 Setembro
Horário: 09h30-20h00

PARQUE DA PENA
01 Maio -15 Setembro
Horário: 09h30-20h00

CASTELO DOS MOUROS
01 Maio -15 Setembro
Horário: 09h30-20h00
06 Setembro - 30 Abril
Horário: 10h00-18h00

CONVENTO DOS CAPUCHOS
01 Maio -15 Setembro
Horário: 09h30-20h00

Observações: para mais informações, é favor contactar directamente os locais indicados ou visitar o site da Câmara Municipal de Sintra, por exemplo, para saber os preços e marcação de visitas guiadas www.cm-sintra.pt/

16. Qual a voltagem em uso no Hotel?
A voltagem usada é de 220V, mas o hotel dispõe de transformadores com saída de 110V, que são fornecidos quando solicitados e mediante disponibilidade.

17. Telefone Móvel, funciona na área do Hotel?
O hotel situa-se numa área com cobertura de rede celular analógica e digital. Se o hóspede levar o carregador de bateria, este deverá ser capaz de operar em 220V, caso contrário, deve ser acoplado a um transformador. O hotel tem um número limitado de transformadores.

18. É possível utilizar computadores nos quartos?
Sim. O uso de Laptops e Notebooks nos quartos é possível, desde que os mesmos funcionem em 220V ou sejam acoplados a um transformador, sendo estes limitados. O serviço de Internet Banda Larga nos quartos é pago e a ligação pode ser establecida através do computador do hóspede.

19. O Hotel  dispõe de serviços de Internet?
Sim. O hotel dispõe de um Internet Centre, Linha ADSL, à disposição dos hóspedes. Este serviço, ao contrário dos quartos, é gratuito.

20. Como é o clima na zona do Hotel?
O clima é ameno (microclima). No verão, período de Maio a Setembro, o clima é mais seco e a temperatura fica entre 22º e 30ºC. Já no inverno, Outubro a Abril, o período é definido com chuvas ocasionais. A temperatura no inverno gira em torno dos 10º. 

21. Quantos restaurantes tem o Hotel?
RESTAURANTE MONSERRATE
Este belíssimo restaurante possui uma impressionante panorâmica sobre a encosta da Serra de Sintra e seus palácios.  Aqui serve-se cozinha nacional e internacional à la carte, com a tradicional qualidade Tivoli, além do pequeno-almoço buffet diário. Tem capacidade para 100 pessoas.
Horário:
Pequeno-almoço: 07h00 às 10h30
Almoço: 12h30 às 15h00
Jantar: 19h30 às 22h00

22. Qual o tipo de comida servida no restaurante Monserrate?
O Menu é bastante variado, composto pelo que há de melhor na gastronomia internacional e pratos típicos da região, além de uma grande variedade de sobremesas.

23. O Menu do restaurante inclui também alimentação light?
Fale com a nossa equipa que terá o prazer de preparar uma refeição especial para si.

 24. É possível acrescentar milhas, pelo facto de permanecer no Hotel?
Sim temos acordo com 18 Airline Partners — Painel informativo exposto na recepção.



 
 
Hotel Tivoli Sintra


 


Hotel Tivoli Sintra
E-mail:
reservas.hts@tivolihotels.com
Ou:


Para mais informações:
Praça da República - 2710-616 Sintra, Portugal
GPS: N 38º 47' 51,28'' , W 9º 23' 30,59''

Tel. (+351) 21 923 72 00
Fax (+351) 21 923 72 45


Tivoli Hotels: Av. Álvares Cabral, 61, 4.º - 1250-017 Lisboa, Portugal
Tel: +351 21 393 26 78 Fax: +351 21 393 26 79
E-mail: tivoli@tivolihotels.com |
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