Melhor Preço Garantido

Tivoli Hotels & Resorts garante o melhor preço


Se encontrar mais barato, garantimos o preço mais baixo e ainda oferecemos um desconto adicional de 10%

Se, encontrar um preço mais baixo, para o mesmo hotel e o mesmo tipo de quarto, nas 24 horas após ter efetuado a reserva no nosso site tivolihotels.com, garantimos esse preço com um desconto adicional de 10%.

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Como funciona o nosso Melhor Preço Garantido?
É simples.
  • Reserve um quarto no nosso site www.tivolihotels.com, utilizando os nossos melhores preços disponíveis e receba um número de confirmação para a sua reserva.
  • Se, no período de 24 horas após efetuar a reserva, encontrar um preço mais baixo para uma oferta equivalente noutro site (o mesmo hotel, as mesmas datas de estadia, o mesmo tipo de quarto, as mesmas condições de venda, etc.) envie um e-mail com o site e um print screen da oferta em questão para a nossa equipe reservations@tivolihotels.com pedindo a ativação do nosso Melhor Preço Garantido.
  • Após análise da situação, a nossa equipe de apoio ao cliente irá alterar a sua reserva, atribuindo o preço encontrado no outro site e adicionará um desconto de 10%.

Em www.tivolihotels.com reserva diretamente conosco e recebe o melhor preço possível para a sua estadia – então, porquê pesquisar em outro lugar?

Termos e Condições
  • O nosso Melhor Preço Garantido aplica-se aos preços disponíveis ao público em tivolihotels.com
  • Não se aplica a preços negociados com empresas, grupos, associações, agências de viagem e ou operadoras de viagem, nem com colaboradores da Tivoli Hotels and Resorts. Não inclui preços especiais, programas e preços para estadias prolongadas.
  • Aplica-se a reservas, para o mesmo tipo de quarto e as mesmas datas e hotel, disponíveis em outros sites na altura em que a equipe de Apoio ao Cliente da Tivoli Hotels & Resorts está a processar a confirmação da reserva.
  • As Condições de Venda dos dois preços também devem ser iguais (como por exemplo, mas não exclusivamente): condições em termos de pré-pagamentos e depósitos, cancelamentos ou alterações de reserva.
  • Quando a reclamação de Melhor Preço Garantido é efetuada sobre duas ou mais noites consecutivas (para o mesmo hotel) aplica-se o melhor preço garantido ao preço por noite e não ao preço total da estadia.
  • Caso o preço do outro site seja apresentado numa unidade monetária diferente da apresentada na reserva no tivolihotels.com, a equipe de apoio ao cliente da Tivoli Hotels & Resorts converterá o preço para a mesma unidade monetária apresentada em tivolihotels.com no momento da reserva original.
  • No entanto, após a conversão do preço, a Tivoli Hotels & Resorts reserva-se ao direito de recusar a reclamação, especialmente se a diferença de preços resultar do fato de os dois sites utilizarem taxas de câmbio diferentes.

Responsabilidade

A Tivoli Hotels & Resorts não se responsabiliza por quaisquer taxas resultantes de alterações ou cancelamentos de reserva, em outros sites além do www.tivolihotels.com.

A Tivoli Hotels & Resorts reserva-se ao direito de alterar as condições ou pôr termo ao Melhor Preço Garantido, em qualquer altura e sem aviso prévio.