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Política de Cookies Minor

POLÍTICA DE COOKIES MINOR

1. INTRODUÇÃO

Esta Política de Privacidade do Grupo Minor define como a Minor Hotels e as suas subsidiárias recolhem e processam informações pessoais sobre si quando visita nosso site.
Qualquer subsidiária Minor Hotels que processa informações suas será um controlador de dados. Para uma lista completa de nossas subsidiárias, por favor clique aqui. Ao continuar a utilizar este site, confirma que leu esta política.

2. INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS

Quando visita o nosso site, podemos recolher automaticamente as seguintes informações: o seu endereço IP, informações de login, informações de localização, tipo e versão do navegador, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma, informações sobre sua visita, incluindo o URL clickstream, através do nosso website, o seu ID de publicidade, produtos que visualizou ou pesquisou, vídeos que acedeu, erros de download, duração de visitas a determinadas páginas, interações de página, download de média para acesso off-line, resolução do ecrã, processamento de dispositivo de energia e memória, erros de reprodução e problemas de buffering, comportamento do utilizador e dispositivo exclusivo. Recolhemos informações automaticamente através do uso de várias tecnologias, inclusive através de "cookies" e "web beacons".

3. PORQUE RAZÃO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

Utilizamos as informações que recolhemos para lhe proporcionar a melhor experiência possível, quando acede ao nosso site e se relaciona connosco. Isso inclui a utilização das suas informações para as seguintes finalidades:
Gestão do site: utilizamos as suas informações para gerir internamente o nosso site, incluindo a resolução de problemas bem como para entender quaisquer erros que possa encontrar ao utilizar o nosso site;
Melhorar a utilização e o conteúdo das nossas páginas de Web: utilizamos as suas informações para melhorar o conteúdo das nossas páginas de Web e garantir que elas são apresentadas da forma mais eficaz para si e para os seus dispositivos;
Publicidade on-line: utilizamos as suas informações para medir ou entender a eficácia da publicidade que proporcionamos a todos os nossos clientes, e para lhe oferecer publicidade adequada. Também utilizamos as suas informações quando comunicamos consigo através das redes sociais para aí construir e manter a nossa marca;
Personalizar e melhorar a sua experiência: podemos utilizar as suas informações para conhecer melhor as suas preferências enquanto nosso cliente, para melhorar a sua experiência de utilizador no nosso site e para fornecer informações, conteúdos e ofertas adequadas às suas necessidades.

4. FERRAMENTAS DE ANÁLISE E PUBLICIDADE

Para garantir que nossa publicidade on-line seja personalizada e interessante para si, analisamos seu comportamento nos nossos sites e suas interações connosco. Estas ações são, em certa medida, referidas abaixo:
Quando clica nos nossos anúncios no nosso site ou sites de terceiros;
Quando interage com os nossos anúncios nas redes sociais;
Quando compra / faz uma transação no nosso site;
Quando abre e interage com as nossas comunicações de marketing;
Quando visita o nosso site.

5. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS

Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados para o seu dispositivo, que identificam somente o seu browser ou dispositivo, quando visita um site ou um serviço. Os cookies permitem que um site ou serviço saibam que um dispositivo já os visitou anteriormente. Assim, os cookies servem para compreender como é que um site ou serviço está a ser utilizado, ajudam-no a navegar de forma eficiente, relembram as suas preferências. Os cookies também contribuem para que a publicidade online que lhe é disponibilizada se adequa aos seus interesses.

5.1. TIPOS DE COOKIES QUE A MINOR UTILIZA;

Geralmente, existem quatro categorias de cookies: “Estritamente necessários”, “Performance”, “Funcionalidade” e “Segmentação”. A Minor Hotels utiliza habitualmente todas as quatro categorias de cookies no Serviço.

Pode saber mais sobre cada categoria de cookie abaixo:

1. Cookies estritamente necessários: Estes cookies são essenciais uma vez que permitem que se navegue no site ou serviço e se utilize as suas funcionalidades, tais como registo de autenticação ou áreas de segurança.

2. Cookies de Publicidade: Estes cookies são utilizados para tornar os conteúdos de publicidade mais adequados a si. Eles executam funções como impedir que os mesmos anúncios reapareçam continuamente, garantindo que os anúncios sejam exibidos corretamente e, em alguns casos, selecionando anúncios baseados nos seus interesses.

Quem os serve e como posso bloquear os cookies?

Google AdWords - http://www.google.com/settings/ads 
DoubleClick - http://www.google.com/settings/ads
Remarketing dinâmico do Google - http://www.google.com/settings/ads
Bing Ads - Pode desativar qualquer um destes cookies ou tecnologias semelhantes através das configurações do seu navegador
Facebook Pixel - Pode desativar qualquer um destes cookies ou tecnologias semelhantes através das configurações do seu navegador.
Publicidade no Twitter - Pode desativar anúncios por medida através de suas configurações do Twitter visitando as seções “Conteúdo promovido” e “Personalização”.

3. Cookies analíticos: Estes cookies recolhem informações que são usadas, de forma agregada, para nos ajudar a entender como os sites da Minor Hotels estão a ser utilizados ou a eficácia das nossas campanhas de marketing, ou para nos ajudar a personalizar os nossos sites para si. Esta informação será também utilizada para avaliar a sua utilização do website da Minor Hotels, compilando relatórios sobre a atividade do website da Minor Hotels para operadores do website da Minor Hotels e fornecendo-lhes outros serviços relacionados com a atividade do website da Minor Hotels e utilização da Internet.

Quem é o prestador e como posso bloquear os cookies?

 Webtrends - Pode desativar qualquer um desses cookies através das configurações do seu navegador;
Google Analytics - Pode desativar qualquer um desses cookies através das configurações do seu navegador ou fazendo download do navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Facebook Pixel - Pode desativar qualquer um desses cookies ou tecnologias semelhantes através das configurações do seu navegador.
Hotjar - Pode desativar qualquer um destes cookies ou tecnologias semelhantes através das configurações do seu navegador.

 

5.2. POR QUANTO TEMPO OS COOKIES PERMANECERÃO NO MEU DISPOSITIVO?

O período de tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende, se é um cookie "persistente" ou "de sessão". Os cookies de sessão só permanecerão no seu dispositivo até parar de navegar. Os cookies persistentes permanecem no seu computador ou dispositivo móvel até que expirem ou sejam eliminados.

5.3. . OUTRA TECNOLOGIA E UTILIZADAS PELA MINOR HOTELS: 

Também utilizamos "web beacons" também conhecidos como "tags". Os Web beacons funcionam de forma semelhante aos cookies e são colocados em sites ou em e-mail para monitorizar o comportamento do utilizador que visita o site ou envia o e-mail.

Google Tag Manager - http://www.google.com/settings/ads

5.4. EXCLUIR COOKIES

Embora a maioria dos utilizadores esteja configurada para aceitar cookies, pode, se desejar, optar por aceitar todos os cookies, bloqueá-los ou escolher quais os cookies que deseja aceitar com base nos respetivos prestadores.

Também pode configurar o seu browser para aceitar ou bloquear cookies caso a caso, antes de serem instalados. O seu browser também permite que exclua regularmente os cookies do seu dispositivo. Lembre-se de configurar todos os browsers nos seus diferentes dispositivos (tablets, smartphones, computadores, etc.). Em relação à gestão de cookies e as suas preferências, a configuração varia entre browsers. Pode encontrar mais informação no menu Ajuda do seu browser, bem como editar as suas preferências em relação aos cookies. Por exemplo:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari: http://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/cookies
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&hlrm=en&answer=95647
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

 

6. PERGUNTAS, DÚVIDAS, RECLAMAÇÕES SOBRE ESTA POLÍTICA E DETALHES DE CONTATO DA DPO

Este site é mantido pela Minor Hotels. Se desejar esclarecer alguma questão, preocupação ou reclamação sobre esta Política ou sobre como lidar com suas informações, entre em contato com nosso Responsável pela Privacidade de Dados em dpo@minorhotels.com.

Última atualização. Junho 2018