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La garantie du Meilleur Prix

TIVOLI HOTELS & RESORTS VOUS ASSURE LE MEILLEUR PRIX


À tivolihotels.com vous trouverez toujours La garantie du Meilleur Prix. Si vous trouvez moins cher sur un autre site, nous égalons ce prix et offrons une réduction supplémentaire de 10%*.

Comment fonctionne notre système de garantie du Meilleur Prix?

C’est très simple.
  • Réservez une chambre sur notre site http://www.minorhotels.com/en/tivoli et vous recevrez un numéro de confirmation de votre réservation.
  • Si dans les 24 heures après votre réservation, vous trouvez moins cher ailleurs pour le même hôtel, aux mêmes dates, pour le même type de chambre, avec les mêmes conditions de paiement, garantie et annulation; envoyez-nous un e-mail avec le numéro de votre réservation, en indiquant le site en question et une capture d’écran de l’offre.
  • Notre équipe vérifiera si le prix est toujours disponible en ligne et si les conditions ci-dessus mentionnées sont toujours applicables. Dans ce cas, elle modifiera votre réservation en attribuant le prix trouvé sur l’autre site et en ajoutant une réduction de 10%.
Termes et Conditions
  • Notre système de garantie du Meilleur Prix s’applique aux prix disponibles au public sur http://www.minorhotels.com/en/tivoli
  • Sauf : prix négociés avec les entreprises, groupes, associations, agences de voyages, autres organismes ou collaborateurs Minor Hotels. Les prix spéciaux, mais pas exclusivement, comme les offres, programmes et prix spéciaux pour les séjours prolongés sont également exclus.
  • La réclamation de La garantie du Meilleur Prix devra être accompagnée du numéro de réservation effectuée sur notre site web, ainsi que le site où vous avez trouvé le prix inférieur et la capture d’écran, dans un délai maximum de 24h après la réservation.
  • Elle s’applique aux réservations pour le même type de chambres, aux mêmes dates et pour le même hôtel et avec les mêmes conditions de paiement, garantie et annulation disponibles au moment où le service clients de la chaîne Tivoli Hotels & Resorts procède à la confirmation de la réservation.
  • Le prix réclamé doit être affiché au moment où notre équipe vérifiera sa véracité. Dans le cas contraire, le prix affiché dans l’heure sera appliqué.
  • La réservation originale doit pouvoir permettre son annulation ou sa modification sans avoir à payer des frais au moment de la réclamation.
  • Lorsque la réclamation de la garantie du Meilleur Prix porte sur deux nuits consécutives ou plus (pour le même hôtel) la garantie du meilleur prix s’applique par nuit et non sur le prix total du séjour.
  • Si le prix de l’autre site est affiché dans une unité monétaire différente de celle affichée sur http://www.minorhotels.com/en/tivoli, l’équipe du service clients de la chaîne Tivoli Hotels & Resorts convertira le prix dans la même unité monétaire affichée sur http://www.minorhotels.com/en/tivoli au moment de la réservation originale.
  • Après avoir converti le prix, la chaîne Tivoli Hotels & Resorts se réserve le droit de ne pas donner suite à la réclamation, notamment si la différence de prix est due au fait que les deux sites utilisent des taux de change différents.
Responsabilités

La chaîne Tivoli Hotels & Resorts n’assume aucune responsabilité pour les frais encourus suite aux modifications ou annulations de réservation, sur des sites autres que le site officiel - http://www.minorhotels.com/en/tivoli


La chaîne Tivoli Hotels & Resorts se réserve le droit de modifier les conditions ou de mettre fin à La garantie du Meilleur Prix, à tout moment et sans préavis.
*Termes et conditions de Comment fonctionne notre système de garantie du Meilleur Prix