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Datenschutzerklärung

DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG WURDE ZULETZT AM 13. DEZEMBER 2018 AKTUALISIERT


Minor International PCL und seine Tochtergesellschaften Minor International PCL und seine Tochtergesellschaften („Minor Group“, „uns“, „wir“ oder „das Unternehmen“) (der „Datenverantwortliche“) ist ein international tätiges Unternehmen, das sich auf drei Hauptgeschäfte konzentriert, darunter der Vertrieb von Restaurants, Hotels und Lifestyle-Marken. Wir verstehen und respektieren die Bedeutung des Schutzes Ihrer Daten und erklären im Folgenden:

  • Welche Informationen erfassen wir über Sie
  • Wer erfasst die Daten
  • Wie nutzen wir diese Informationen
  • Marketing
  • Wie werden Daten gespeichert und mit wem können sie geteilt werden
  • Datenschutzverletzung
  • Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können
  • Cookies
  • Andere Webseiten

Wir sind dazu befugt, diese Datenschutzerklärung gegebenenfalls anzupassen, um Änderungen am Gesetz und/oder an unseren Geschäftspraktiken zu entsprechen. Wir empfehlen, diese Erklärung bei jedem Besuch unserer Webseite auf Änderungen zu überprüfen.

WELCHE INFORMATIONEN ERFASSEN WIR ÜBER SIE

Für die im folgenden Abschnitt „Warum diese erfasst werden“ erwähnten Zwecke erfassen wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, wenn Sie sich auf unserer Webseite registrieren, an unseren Umfragen teilnehmen oder unsere Newsletter oder Benachrichtigungen abonnieren oder unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen:

Persönliche Informationen: Name, Geschlecht, Nationalität, Geburtsdatum und Namen von Familienmitgliedern, deren Geburtsdaten, Nationalität etc.

  • Präferenzinformationen: Notwendige Informationen für die gebuchten Dienstleistungen
  • Kontaktinformationen: Anschrift, Telefonnummer, E-Mail Adresse etc.
  • Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten, Rechnungsadresse und weitere Zahlungs- und Rechnungsinformationen.
  • Treue- und Empfehlungsprogramm: Details und Partnerprogrammzugehörigkeit, Marketing und analytische Daten.
  • Unterkunftsinformationen: Anreise- und Abreisedatum in unseren Hotels, Lage des Zimmers, Raucher-/Nichtraucherzimmer, Art des Zimmers und Bettenwünsche, bevorzugte Zeitung etc.
  • Feedback: Aufzeichnungen Ihres Kontakts mit uns, zum Beispiel per Telefonnummer oder bei Kontaktaufnahme online über unsere Onlinedienste, Daten wie der Standort Ihres Mobiltelefons, IP Adresse und MAC Adresse, einschließlich der Kommunikationshistorie mit uns und Analyse Ihrer Interaktion mit uns, durch welche wir die Individualisierung unserer Angebote für Sie verbessern und Ihnen Informationen darüber zukommen lassen können, was Sie unserer Meinung nach interessiert und für Sie von Bedeutung ist.
  • Technische Informationen: IP Adresse, geografische Daten, Browser- und Computersystem, Anwendungsversion, Spracheinstellungen und Seiten, die Ihnen angezeigt wurden, etc.
  • Berufliche Informationen: Wenn Sie sich um eine Stelle bei der Minor Group bewerben, können wir neben den zuvor genannten Informationen Daten über Ihre Ausbildung, Weiterbildungen und bisherige Beschäftigungen erfassen.

Wir beschränken die von Kindern unter 18 Jahren erfassten Daten auf ihren Namen, Nationalität und Geburtsdatum, welche ausschließlich durch einen Erwachsenen erteilt werden können, der entweder ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter des Kindes ist oder über die Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten verfügt. Wir bitten Sie darum, dass Sie als Eltern dafür sorgen, dass uns Ihre Kinder ohne die Zustimmung der Eltern keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. Wenn entsprechende Informationen übermittelt wurden, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir diese löschen können.

Wir erfassen ebenfalls Informationen über Ihre Nutzung der Webseite durch die Verwendung von Cookies (siehe unten).

WER ERFASST DIE DATEN

Daten können von einer Vielzahl unterschiedlicher Einheiten innerhalb unserer internationalen Gruppe erfasst werden. Dies hängt von Ihrer Interaktion mit uns ab. Bitte kontaktieren Sie die Region, die dem Standort Ihrer Interaktion, Dienstleistung oder konsumiertem Produkt in erster Instanz am nächsten liegt. Sollte der für die Region zuständige, leitende Datenschutzbeauftragte Ihre Anfrage nicht zufriedenstellend beantworten können, wird diese intern von uns an den als nächstes zuständigen, leitenden Datenschutzbeauftragten weitergeleitet. Bitte wenden Sie sich an den leitenden Datenschutzbeauftragten der Gruppe bei Beschwerden oder anderen Anfragen.

Alle Einheiten in Asien und leitender Datenschutzbeauftragter der Gruppe

Minor International PCL ist ein international tätiges Gastgewerbeunternehmen mit Geschäftssitz im Berli Jucker House, 99 Soi Rubia, Sukhumvit 42 Rd, Bangkok 10110, Thailand.

Der leitende Datenschutzbeauftragte unseres Unternehmens ist Marcos Cadena, der über die folgenden Wege zu erreichen ist:

Minor Hotels in Portugal

Für den Datenschutz verantwortlich ist Filipa Jordao (Leitende Datenschutzbeauftragte), die über die folgenden Wege zu erreichen ist:

  • E-Mail: dpo.mhpt@minorhotels.com
  • Telefon: +351 213 932 670
  • Post: Rua Barata Salgueiro 37, - 1. Etage, 1250-042 Lissabon, Portugal

Oaks Hotels und andere Einheiten in Australien

Für den Datenschutz verantwortlich ist Romesh Niles (Leitender Datenschutzbeauftragter), der über die folgenden Wege zu erreichen ist:

WIE NUTZEN WIR DIESE INFORMATIONEN

Wir nutzen diese Informationen für die folgenden Zwecke:

  • Erfüllung unserer Kundendienstleistungen: Verwaltung von Reservierungen und Ihren Aufenthalten in unseren Hotels, Zahlung, Erfüllung Ihrer Verpflegungswünsche, Überwachung der Nutzung von Dienstleistungen (Telefon, Bar, Pay-TV etc.) gemäß der vertraglichen Beziehung zwischen Ihnen und uns, wie Hotelbuchungen oder Dienstleistungsanfragen. 
  • Verbesserung unserer Dienstleistungen: Bewertung unserer Dienstleistungen in den Hotels, Restaurants und anderen Standorten, Verbesserung bei der Funktionalität unseres Geschäfts als Teil der vertraglichen Beziehung zwischen Ihnen und uns. 
  • Personalisierung unserer Dienstleistungen und Kommunikation: Personalisierung der Inhalte und Individualisierung unseres digitalen Kundenerlebnisses und unserer Angebote, Nachvollziehen von Anforderungen der Kunden, um gezielte Marketingprogramme, Newsletter und Werbeaktionen zu entwickeln. Wir bitten Sie stets um Ihre Einwilligung bei der Teilnahme an unseren Marketing-Kampagnen und zeichnen diese auf. Mehr über die Verwendung Ihrer Daten für Marketingzwecke ist im Detail im nachfolgend aufgeführten Abschnitt ‚Marketing‘ nachzulesen. Die Personalisierung unserer Webseite nach Ihren Vorlieben wird im Abschnitt ‚Cookies‘ am Ende dieser Erklärung behandelt.
  • Einstellung: Einstellung von Personal oder Praktikanten für die Minor Group. Als Teil Ihrer Informationseinreichung an uns bezüglich der Bewerbung um eine Stelle in der Minor Group erteilen Sie uns die Erlaubnis dazu, Ihre Daten als Teil des Einstellungsprozesses zu verarbeiten.
  • Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen: Einhaltung geltender Gesetze wie lokaler Datenschutzbestimmungen, Vermeidung von Betrug oder Geldwäsche, polizeiliche Untersuchungen und Tourismusgesetze

MARKETING

Wir würden Ihnen gerne Informationen über neue Produkte und Dienstleistungen unseres Unternehmens und von Unternehmen innerhalb unserer Gruppe zukommen lassen, die Sie möglicherweise interessieren könnten. Wenn Sie sich mit dem Erhalt von Benachrichtigungen zu Marketingzwecken einverstanden erklärt haben, können Sie dieses Einverständnis jederzeit widerrufen.

Sie sind jederzeit dazu befugt, Benachrichtigungen unsererseits zu Marketingzwecken zu untersagen.

In jeder E-Mail befindet sich ein Link, der ein einfaches Abmelden unserer Dienstleistungen ermöglicht. Sollten Sie nicht länger zu Marketingzwecken benachrichtigt werden wollen, können Sie sich jederzeit davon abmelden.

WIE WERDEN DATEN GESPEICHERT UND MIT WEM KÖNNEN SIE GETEILT WERDEN

Daten werden in Papierform und in IT-Systemen gespeichert. Unser Hinweis zur Aufbewahrung von Daten legt fest, wo diese Daten für die zuvor erwähnten Zwecke gespeichert werden.

Die Daten können auf mit einem der Unternehmen unserer Gruppe geteilten IT-Systemen aufbewahrt werden, die für die zuvor erwähnten Zwecke Zugriff auf die Daten haben.

In unserer Funktion als international tätiges Gastgewerbeunternehmen können wir Ihre personenbezogenen Daten über mehrere Rechtssysteme weitergeben, sollte dies für die genannten Zwecke nötig sein. Wenn es den Vorgaben dieser Datenschutzerklärung entspricht, können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Standorte weitergegeben werden:

  • Länder, in denen sich unsere Geschäftsstellen befinden;
  • Länder, in denen wir Hotels, Residenzen und/oder Vertriebsbüros verwalten und betreiben; und
  • Länder, in denen unsere Drittanbieter, Berater und Gutachter ansässig sind, welche sich gegebenenfalls ändern können.

Wenn personenbezogene Daten in ein Land mit geringeren Datenschutzstandards im Vergleich zu dem Land, in dem die Daten erfasst wurden, weitergegeben werden, übermittelt die Minor Group ausschließlich Daten ins Ausland, wenn ihre Sicherheit entsprechend gewährleistet ist und einklagbare Rechte von Datensubjekten sowie geltende Rechtsmittel für Datensubjekte zur Verfügung stehen.

Wir teilen Ihre Informationen nur mit Einheiten innerhalb unserer Gruppe oder Drittfirmen, wenn:

  • Sie der Tatsache zustimmen, dass wir diese Informationen mit Drittfirmen teilen, um von diesen Marketingmaterial zu erhalten.
  • Das Teilen Ihrer Informationen mit anderen Einheiten innerhalb unserer Gruppe oder Drittfirmen (wie unseren Anbietern) nötig ist, um die von Ihnen angefragten Dienstleistungen durchführen zu können

Unbeschadet jeglicher erfolgter Kommunikation zur Einhaltung rechtlicher und vertraglicher Verpflichtungen können Daten an Externe weitergegeben werden, wenn dies per Gesetz oder Vorschriften vorgesehen ist (z.B. Gerichte, Gerichtshöfe, Regulierungsbehörden oder Regierungseinheiten).

Wenn wir Ihre Daten mit anderen Einheiten innerhalb unserer Gruppe oder vertraglich gebundenen Drittfirmen teilen, unternehmen wir alle nötigen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Daten und Privatsphäre gemäß geltender Rechtsvorschriften geschützt sind.

Die Aufbewahrungsfrist Ihrer Daten, die in unserem Hinweis zur Aufbewahrung von Daten enthalten ist, wird basierend auf den folgenden Kriterien festgelegt:

  • Angemessene Geschäftsbedürfnisse: So lange wir Ihnen Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen oder unsere Beziehung mit Ihnen verwalten, unsere Leistungen verwalten; und/oder
  • Angemessene gesetzliche Fristen: So lange jemand gegen uns Klage einreichen könnte oder so lange wir unseren Finanz- und Rechtsvorschriften nachkommen müssen; und/oder
  • Andere Aufbewahrungsfristen gemäß rechtlicher oder regulatorischer Vorgaben und Anforderungen.

Die Minor Group hält sich an die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume der jeweiligen Rechtssysteme zur Aufbewahrung personenbezogener Daten.

DATENSCHUTZVERLETZUNG

Wenn es zu einer Gefährdung der Vertraulichkeit, Integrität oder Verfügbarkeit personenbezogener Daten kommen sollte, wird sich die Minor Group an die Vorgaben geltender Gesetze in der/den betroffenen Region(en) halten, einschließlich DSGVO und der lokalen Gesetzgebung.

Unsere Maßnahmen erfolgen proportional zum Schadensmaß der Offenlegung, zu den Vorgaben der Gesetzgebung und den Vorgaben zuständiger Regulatoren. Dazu könnte die Benachrichtigung von Ihnen und den zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden gehören, um Sie und diese mit den folgenden Informationen zu versorgen:

  • Eine Beschreibung der Geschehnisse;
  • Die betroffenen Daten; und
  • Die nächsten Schritte, die infolge einer Datenschutzverletzung zu berücksichtigen sind.

Bei der Bestimmung, ob eine Datenschutzverletzung zu erhöhten Risiken der Rechte und Freiheiten des Datensubjekts führen könnte, berücksichtigten wir Faktoren wie die Sensibilität der Daten, die Art von Personen, die entsprechende Informationen erhalten könnten, und die Art des Schadens.

In allen Fällen, in welchen wir auf eine Datenschutzverletzung aufmerksam werden, jedoch nicht genau über die Umstände Bescheid wissen, führen wir eine prompte Bewertung der Umstände durch, um die nötige Benachrichtigung jeglicher zuständiger Regulatoren innerhalb der durch geltende Vorschriften vorgeschriebenen Fristen festzulegen und sicherzustellen, dass ein entsprechender Vorfall so schnell wie möglich und innerhalb eines angemessenen Zeitraums je nach gegebenen Umständen behoben wird.

IHRE RECHTE UND WIE SIE DIESE AUSÜBEN KÖNNEN

Sie haben das Recht darauf, festzulegen, wie wir Ihre Daten verwenden, und den Verarbeitungszwecken jederzeit zu widersprechen. Sie haben das Recht darauf, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die rechtmäßige Verarbeitung der Daten basierend auf der Einwilligung bis zum Zeitpunkt ihrer Widerrufung negativ zu beeinflussen.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie das Recht darauf haben, bei uns den Zugriff auf und die Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten zu beantragen, ebenso wie eine Einschränkung der Verarbeitung oder den Widerruf der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Einschränkungen des lokalen Rechtssystems.

Sie haben außerdem das Recht darauf, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in strukturierter, üblicherweise genutzter und maschinenlesbarer Form zurück zu erhalten, ebenso wie das Recht darauf, diese Daten an einen anderen Datenverantwortlichen weiterzugeben, ohne von uns daran gehindert zu werden. Bei der Ausübung Ihres Rechts auf Datenportabilität haben Sie das Recht darauf, Ihre personenbezogenen Daten direkt von einem Datenverantwortlichen zum anderen weiterzugeben, wenn dies technisch machbar ist.

Unter gewissen Umständen haben Sie, wenn das geltende Gesetz dies erlaubt, zudem das Recht darauf, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Sie können uns unter privacy.corporate@minor.com kontaktieren, um Ihre Rechte auszuüben. Bitte beachten Sie, dass wir Sie um ein Ausweisdokument bitten, bevor wir Änderungen vornehmen.


COOKIES

Wir verwenden Cookies (kleine, auf Ihrem Browser gespeicherte Textdateien) und andere Technologien wie Web-Beacons (kleine, klare Bilddateien zur Verfolgung Ihrer Bewegungen auf unserer Webseite). Diese erfassen Informationen, die uns mehr über Ihre Verwendung unserer Webseite und webbasierter Dienstleistungen verraten. Wir nutzen diese, um statistische Berichte über die Aktivitäten auf der Webseite zu erstellen.

Damit können wir unsere Webseite Ihren Interessen und Bedürfnissen entsprechend gestalten. Wir sind dazu befugt, residente Cookies (Cookies, die mit Ihrem Browser verbunden bleiben) zu verwenden, um Ihre Daten zu erfassen, damit wir Sie wiedererkennen, wenn Sie unsere Webseite erneut besuchen.

Sie können die Verwendung dieser Cookies ablehnen oder entsprechende Einstellungen auf Ihrem Browser vornehmen, sodass Sie jedes Mal informiert werden, wenn eine Webseite versucht, entsprechende Cookies einzusetzen. Wenn Sie mehr über Cookies erfahren möchten, besuchen Sie bitte www.aboutcookies.org oder www.allaboutcookies.org, wo Sie zudem Informationen darüber erhalten, wie Sie diese deaktivieren können.

Zu den Arten von Cookies, die wir auf dieser Seite nutzen, gehören:

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